Política de privacidad

Quién es responsable

CashStance es un punto de venta para pulperías, sodas y minisúpers de Costa Rica que funciona en cashstance.app. El equipo de CashStance es quien decide cómo se usan los datos que se describen acá.

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos escribinos a soporte@cashstance.app o por WhatsApp.

Qué datos recolectamos

Recolectamos solo lo que hace falta para que el sistema funcione:

• De tu cuenta: tu nombre, tu correo electrónico y un identificador único de usuario. Si entrás con Google, esos datos nos los entrega Google (junto con la dirección de tu foto de perfil, que la plataforma no muestra ni usa). Si te registrás con correo, además nos das el nombre de tu negocio y una contraseña.
• Tu contraseña: la maneja el servicio de autenticación de Supabase, que solo guarda una versión cifrada. Nosotros nunca la vemos.
• De tu operación: los productos, precios y existencias, las ventas, los turnos y movimientos de caja, y los datos de clientes que decidas registrar. Esa información es de tu negocio.
• De la lista de espera: el correo que dejás en la página de inicio, si querés que te avisemos cuando abramos tu acceso.
• Técnicos: cookies de sesión necesarias para mantenerte conectado y reportes de errores para detectar fallas. En las pantallas de acceso se graba la interacción con todo el texto y los campos enmascarados, así que no incluyen tu correo ni tu contraseña.

Lo que no recolectamos: no pedimos acceso a tu Gmail, tus contactos, tu Drive ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google. Solo solicitamos los permisos básicos de identidad (nombre, correo y perfil). Tampoco recolectamos tu ubicación.

Para qué los usamos

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Autenticar tu sesión como operador del negocio.
• Crear tu negocio y abrir tu turno de caja cuando te registrás.
• Gestionar las operaciones de tu punto de venta: cobros, inventario, cortes de caja y créditos.
• Mantener el servicio estable y corregir errores.
• Responderte cuando nos escribís por soporte.

No usamos tus datos para publicidad, no armamos perfiles de tus clientes y no tomamos decisiones automatizadas sobre vos.

El uso de la información que recibimos de los servicios de Google cumple con la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.

No vendemos tus datos

CashStance no vende, no alquila y no comparte información de tu negocio ni de tus clientes, ni sus datos de ventas, con terceros para fines comerciales.

Para que el servicio funcione usamos proveedores que tratan datos solo por nuestra cuenta y solo para eso:

• Supabase: base de datos y autenticación.
• Vercel: alojamiento de la aplicación.
• Sentry: detección de errores.
• Google: solo si elegís iniciar sesión con tu cuenta de Google.

Si abrís WhatsApp desde un enlace de soporte, esa conversación se rige por las condiciones de WhatsApp. También podríamos entregar datos si una autoridad competente nos lo exige por ley.

Seguridad y control

• Los datos viajan por conexiones cifradas (HTTPS) y se almacenan cifrados en Supabase.
• Cada negocio ve solo lo suyo: la base de datos aplica políticas de seguridad por fila (RLS) por negocio y por rol (propietario, administrador y cajero).
• Las contraseñas se guardan cifradas y nunca en texto legible.

Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te lo avisamos.

Tus derechos y cómo eliminar tu cuenta

Podés pedirnos en cualquier momento que te mostremos, corrijamos o eliminemos tus datos.

Para eliminar tu cuenta y todos tus datos (tu perfil, tu negocio, el inventario, las ventas y los movimientos de caja) escribinos a soporte@cashstance.app desde el correo asociado a tu cuenta, o por WhatsApp. Verificamos que sos la persona titular, hacemos la eliminación y te confirmamos cuando esté hecha. Las copias de seguridad del proveedor se depuran en su ciclo habitual.

Antes de eliminar, podés pedirnos una copia de tu información.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Al eliminarla, se borran. Los reportes de errores se guardan solo por el período corto que define el proveedor que los recibe.

Menores de edad

CashStance es una herramienta para comercios y no está dirigida a menores de edad.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva acá y actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisamos dentro de la plataforma.